Неполадки с батареей ноутбука: исчезновение иконки аккумулятора и отсутствие заряда

Отсутствие заряда в ноутбуке

Ноутбуки, как и мобильные телефоны, работают без подключения к сети благодаря аккумулятору. Юзерам приходится следить за зарядом батареи, чтобы в самый неподходящий момент ПК не отключился. Иногда в «Виндовс» 10 из «Области уведомлений» пропадает значок, показывающий текущий заряд — на ПК сразу становится некомфортно работать, так как не знаешь в какое именно время дисплей девайса погаснет, а несохранённая информация пропадёт. Ещё одна проблема, с которой сталкиваются юзеры «лэптопов» — отсутствие заряда при подключении кабеля питания. Что можно сделать в этих двух ситуациях?

Если пропал значок батарейки

Все системные значки могут исчезать из поля зрения по таким причинам:

  1. Вы случайно изменили в настройках показ тех или иных значков либо это сделал какой-то другой юзер этого ПК без вашего ведома.
  2. Сбой в работе драйверов батареи — отключите и включите соответствующее устройство в диспетчере.
  3. Ваши системные файлы и процессы (например, winlogon.exe, explorer.exe и другие) были повреждены — из-за частых установок новых программ и их удаления, отключения ПК неправильным способом (через кнопку питания), из-за деятельности вредоносных утилит, которые прячутся в памяти вашего девайса. Вирусы могут попадать в систему через посещение непроверенных сайтов и скачивания файлов с них, а также через заражённые флешки и другие носители.

Манипуляции в окне «Параметры»

Сперва удостоверьтесь в том, что иконка батареи активирована в настройках системы и при необходимости включите её:

  1. Выведите на дисплей меню «Пуск». В его левой области будет знак шестерни — по нему и кликните, чтобы появился интерфейс «Параметры Windows». Вызвать его можно также через простое сочетание из двух клавиши I и Win.
    Пункт «Параметры»
    Откройте «Параметры» через Win и I либо с помощью меню «Пуск»
  2. Один раз щёлкните по плитке «Персонализация».
    Персонализация
    Кликните по плитке «Персонализация» в «Параметрах»
  3. Этот же блок с настройками вы запустите, если на «Рабочем столе» нажмёте на любое пустое место правой кнопкой мышки, а в сером меню выберете последнюю опцию, посвящённую персонализации.
    Меню «Рабочего стола»
    Щёлкните по «Персонализация» в меню «Рабочего стола»
  4. В разделе с настройками внешнего вида дисплея перейдите сразу на последнюю вкладку «Панель задач». Проскролльте её до пункта области уведомлений. Здесь будет всего две ссылки. Сначала нажмите на первую.
    Вкладка «Панель задач»
    В разделе «Панель задач» откройте ссылку «Выберите значки, отображаемые в панели задач»
  5. Для первого же значка под названием «Питание» поставьте справа значение «Включено».
    Пункт «Питание»
    Активируйте пункт «Питания»
  6. Вернитесь на предыдущую страницу и щёлкните по второй ссылке. В перечне системных иконок опять же отыщите «Питание» и активируйте его с помощью переключателя справа.
    Второй перечень значков
    Щёлкните по переключателю справа от «Питание», чтобы включить иконку

Используем «Диспетчер устройств»

Воспользуйтесь небольшой хитростью — отключить и вновь активируйте батарею в системном окне «Диспетчер устройств»:

  1. В «десятке» у кнопки «Пуск» появилось контекстное меню, через которое можно вызвать множество стандартных сервисов «Виндовс», в том числе и «Диспетчер устройств». Кликните по иконке правой клавишей и щёлкните по соответствующему диспетчеру. Это же меню вызывается горячим сочетанием клавиш X и Win.
    Контекстное меню «Пуска»
    В перечне на тёмном фоне выберите «Диспетчер устройств»
  2. Если открыть меню не получилось, щёлкните правой кнопкой по значку вашего ПК на «Рабочем столе» и кликните по строчке «Свойства».
    Пункт «Свойства»
    В меню компьютера на «Рабочем столе» выберите строчку «Свойства»
  3. В левой зоне окна с данными об ОС и устройства будет ссылка на диспетчер — перейдите по ней.
    Сведения о системе
    В окне со сведениями о системе перейдите в «Диспетчер устройств»
  4. Ближе к началу списка в окне диспетчера вы увидите меню «Батареи» — раскройте его двойным кликом. В меню находятся два пункта, названия которых будут отличаться в зависимости от версии «десятки» и модели ПК.
    Меню «Батареи»
    Откройте список «Батареи» в интерфейсе диспетчера
  5. Нажмите на первый пункт в меню правой кнопкой — щёлкните по опции отключения оборудования.
    Отключение устройства
    С помощью специального пункта в контекстном меню отключите первое устройство в списке
  6. Дайте системе понять, что действительно хотите деактивировать, хоть и временно, оборудование батареи.
    Подтверждение отключения
    Подтвердите, что хотите отключить устройство
  7. Отключите таким же образом второй пункт, а затем включите оба через то же контекстное меню (вместо опции «Отключить» появится опция «Включить»).
  8. Перезагрузите своё устройство и проверьте, вернулась ли на место иконка заряда.

Восстанавливаем целостность системных файлов через «Командную строку»

Перед восстановлением файлов «операционки» следует исключить тот факт, что на вашем ПК присутствуют вирусы. Просканируйте систему, используя раздел «Удаление вирусов» в этой статье.

Чтобы запустить проверку системных библиотек на повреждение и провести незамедлительное лечение файлов, выполните такие шаги:

  1. Для выполнения необходимых команд в консоли, нам нужно запустить «Командную строку» с правами администратора. Для этого набираем в «Поиске Виндовс» три буквы cmd либо на русском «Командная строка» — результат будет один и тот же.
    Командная строка в «Поиске»
    Введите запрос cmd в поисковой строке
  2. Жмём на приложение правой кнопкой — щёлкаем по первой опции для открытия консоли от имени администратора системы.
    Запуск от имени администратора
    Выберите пункт «Запуск от имени администратора»
  3. Чтобы дать добро на внесение изменений в «операционке» кликаем по «Да».
    Разрешение вносить изменения
    Разрешите консоли вносить изменения в системе в появившемся окошке
  4. Теперь вводим либо копируем и вставляем первую команду sfc /scannow — жмём на Enter и ожидаем её завершения. Консоли понадобится некоторое время, поэтому набираемся терпения. Прогресс будет отображён в процентах.
    Команда sfc /scannow
    Выполните команду sfc /scannow
  5. После этого выполняем вторую команду таким же образом — DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. По завершении процедуры перезагружаем устройство и смотрим, появилась ли иконка батареи. Если нет, повторяем процедуру в консоли ещё раз. Может понадобиться несколько попыток, чтобы решить проблему, так как за один-два раза система может не вылечить абсолютно все повреждённые файлы.
    Вторая команда
    Вставьте DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите на Enter

Видео: как обновить состояние системных файлов на ПК

Если при подключении к сети ноутбук не заряжается

Если заряд вдруг перестал идти после подключения шнура в специальный разъём, не стоит паниковать — данная проблема не обязательно означает поломку или выход из строя аккумулятора. В определённых случаях вы можете вернуть заряд после выполнения некоторых действий.

Причины, почему не заряжается батарея ноутбука

Зарядка может не выполняться по следующим причинам:

  1. Шнур неплотно подключён к розетке либо к ПК.
  2. Кабель зарядки повреждён в одном или нескольких местах.
  3. Батарея неправильно установлена в «лэптопе».
  4. Произошёл сбой в настройках системы на уровне BIOS.
  5. На ПК работают вирусные коды.
  6. Драйверы батареи требуют обновления.
  7. Работу батареи контролирует специальная программа для экономии и оптимизации потребления энергии.
  8. Батарея износилась после службы в течение 5 – 10 лет. Может выйти из строя новая батарея — тогда это означает брак. Необходимо сдать её по гарантии. Если вы просто решили заменить старый аккумулятор на новый, может оказаться, что он просто не подходит для вашей модели ПК.

Решение проблемы с отсутствием заряда

Прежде чем следовать указаниям ниже, перезагрузите свой «лэптоп» через меню «Пуск» — мог случиться простой сбой в работе системы, которая перестала распознавать блок питания (зарядку).

Перезагрузка
В меню «Пуск» выберите опцию перезагрузки либо завершения работы

Также потрогайте ноутбук — если пространство панели, под которой находится аккумулятор тёплое, возможно, произошёл перегрев батареи и поэтому она перестала заряжаться. Выключите ПК и дайте компьютеру остыть. Когда он станет холодным, включите снова и проверьте, подаётся ли заряд. В данном случае рекомендуется использовать специальную охлаждающую подставку (особенно в летнее время) и регулярно чистить внутренности компьютера от пыли (за этим в сервисный центр по ремонту ПК).

Охлаждающая подставка для ноутбука
Если ваш ноутбук регулярно нагревается, приобретите для него специальную охлаждающую подставку

Проверка оборудования на повреждения и работоспособность

Внимательно осмотрите провод зарядки и её блок на наличие физических повреждений: шнур в каком месте сильно изогнут либо повреждена вилка с блоком (трещины, сколы и т. д.). Если есть такая возможность, подключите вашу зарядку к другому «лэптопу» такой же модели. Обычно если присутствуют повреждения, шнур то заряжает, то нет, так как энергия передаётся не постоянно.

Зарядка Asus
Проверьте зарядное устройство на механические повреждения: изгибы, трещины, сколы и т. д

Зарядное устройство может оказаться нерабочем не только из-за механического повреждения, но и после перепада напряжения в сети или если им часто и долго пользуются. Если вы купили новую зарядку и аккумулятор у вас не заряжается через неё, значит, она попросту не подходит вашей модели ноутбука — необходимо подобрать другую.

Проверка правильной установки батареи ноутбука

Внутри ПК батарея может отойти немного от контактов, через которые происходит подача энергии для заряда. Если вы только установили новую батарею и она сразу не начала заряжать, возможно, вы это сделали просто неправильно. В любой из двух ситуаций выполните следующее:

  1. Выключите «лэптоп» через меню «Пуск» и достаньте шнур питания из ПК.
  2. Переверните ноутбук и откройте все защёлки на панели батареи. При необходимости выкрутите крепёжные элементы.
  3. Достаньте батарею, чтобы полностью обесточить ПК. Удерживайте палец на кнопке питания в течение хотя бы 15 – 20 секунд, а лучше 60.
  4. Подключите зарядное устройство, вставьте аккумулятор до щелчка — он будет означать, что устройство правильно закреплено и имеет доступ к контактам.
  5. Подождите, когда пройдёт 15 минут, и только потом включите «лэптоп» и посмотрите, заряжается ли батарея.

Сброс настроек BIOS для корректировки заряда батареи

Если ваш ПК не распознаёт свою «родную» зарядку или же уровень заряда постоянно скачет, есть вероятность, что в BIOS были сбиты настройки. Исправить ситуацию может сброс параметров до заводских:

  1. Выключите ПК с помощью меню «Пуск».
  2. Отсоедините кабель зарядки из ПК и розетки.
    Гнездо для зарядки
    Достаньте из гнезда зарядку
  3. Аккуратно достаньте батарею из ноутбука.
    Снятие батареи
    Осторожно снимите батарею
  4. Подключите ноутбук к сети через зарядное устройство — батарею при этом не вставляйте.
  5. Нажмите на кнопку питания. На первых секундах запуска зажмите одну из клавиш: Del, F2 или F (в зависимости от производителя «лэптопа» и его модели). Это поможет войти в меню BIOS.
  6. Теперь отыщите в синем меню одну из опций: Restore Defaults, Load Optimized Defaults либо Load Setup Defaults (в зависимости от версии BIOS). Данные строчки вы можете отыскать на главной странице меню BIOS, которая появится сразу после его запуска.
    Главное меню BIOS
    Выберите пункт Load Optimized Defaults
  7. Либо перейдите в последний раздел Exit.
    Вкладка Exit
    Во вкладке Exit нажмите на Load Setup Defaults
  8. Раздел может иметь также название Save and Exit — откройте его и запустите опцию Restore Defaults в этом случае.
    Вкладка Save and Exit
    В разделе Save and Exit выберите опцию Restore Defaults
  9. После включения опции сброса параметров BIOS до начальных нажимаем на F10 — это будет означать выход из меню BIOS с сохранением изменённых параметров. Подождите, пока пройдёт сохранение.
    Сохранение и выход
    Жмём на F10, чтобы сохранить изменения и выйти из меню
  10. Теперь удерживайте палец на кнопке питания в течение 6 – 8 секунд, чтобы выключить ноутбук.
  11. Достаньте шнур питания, вставьте обратно батарею. Снова подключите ПК к сети с помощью кабеля.
  12. Включите «лэптоп» и проверьте результат от процедуры.

Проверка износа батареи

Батарея может быть изрядно изношена — в этом случае необходимо задуматься о её замене. Выбирать необходимо строго в соответствии с моделью портативного ПК и покупать только в проверенных магазинах, которые предоставляют лицензию и гарантию.

Проверить процент изношенности можно с помощью специальных утилит от сторонних разработчиков, например, с помощью BatteryCare либо AIDA64 Engineer. Рассмотрим процедуру проверки на примере последней программы — она платная, но может быть использована и бесплатно в течение первого месяца:

  1. Переходим на официальный источник производителя утилиты. Мы опишем загрузку и использование портативного варианта приложения. Щёлкаем в таблице по соответствующей ссылке Download для AIDA64 Engineer Portable.
    Сайт AIDA64
    Перейдите по ссылке Download для AIDA64 Engineer Portable
  2. На новой странице кликаем по ссылке для закачки архива с программой. Ждём окончание загрузки и проверки архива на наличие вредоносных кодов, а затем открываем его.
    Ссылка для скачивания
    Щёлкаем по ссылке для скачивания и ждём, когда завершится загрузка
  3. Находим исполняемый файл с расширением exe и названием AIDA64 — запускаем его двойным щелчком.
    Архив программы
    Откройте исполняемый файл AIDA64
  4. При первом же запуске интерфейса нас уведомят о том, что начался пробный бесплатный период использования — кликаем по ОК.
    Пробный период
    Прочитайте уведомление о начале пробного периода и нажмите на ОК
  5. Теперь в левой зоне открываем раздел «Компьютер», а в нём вкладку «Электропитание». Смотрим на показатели: «Паспортная ёмкость» и «Ёмкость при полной зарядке». Чем больше разница между этими значениями, тем больше изношенность батареи. Далее переводим взгляд вниз на параметр «Степень изношенности» — утилита определила для нас в процентах износ аккумулятора. Если вы видите показатель больше 25 – 30%, стоит задуматься либо о покупке новой батареи, либо о «реанимации» старой, например, с помощью метода калибровки. Однако, если аккумулятор у вас вовсе не заряжается, скорее всего, поможет только полная замена.
    Вкладка «Электропитание»
    Во вкладке «Электропитание» посмотрите на процент изношенности аккумулятора

Загрузка обновлённых драйверов для батареи, управления электропитанием и чипсета

Если проблема возникла после апдейта системы либо переустановки «Виндовс», скорее всего, дело в неактуальности текущих «дров» чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. В этой ситуации мало запустить простое обновление с помощью «Диспетчера устройств» — необходимо отправиться на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачать апгрейд оттуда. В зависимости от производителя вам могут понадобиться такие драйверы: Intel Management Engine Interface, Chipset, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI и другие.

Опишем процедуру для модели «лэптопа» от Asus:

  1. Откройте официальный источник Asus. Раскройте раздел своей серии и найдите модель (название должно точно совпадать).
    Сайт Asus
    Выберите на официальном сайте производителя модель своего ПК
  2. Перейдите сразу в раздел для поддержки.
    Поддержка
    Сразу открываем раздел «Поддержка»
  3. В нём перейдите на первую вкладку с драйверами и утилитами. В выпадающем меню кликните по своей ОС.
    Драйверы и утилиты
    В разделе «Драйверы и утилиты» выбираем свою «операционку»
  4. Прокрутите страницу до драйвера для Chipset и ATKACPI. Загрузите каждый из них с помощью кнопок «Скачать».
    Chipset и ATKACPI
    Скачайте драйверы Chipset и ATKACPI
  5. Запустите архив и откройте двойным щелчком исполняемый файл. Закройте все окна и программы и кликните по «Далее».
    Главное окно установщика
    Нажмите на «Далее», чтобы начать установку
  6. Примите условия соглашения, запустите инсталляцию и подождите, пока она завершится. В результате инструмент установки попросит вас перезагрузить компьютер — сделайте это. Также установите и другой скачанный драйвер. После этого проверьте, стала ли заряжаться батарея.
    Принятие условий соглашений
    Кликните по «Принять» и дайте старт инсталляции

Удаление вирусов

Вирусы на компьютере могут вызывать различные проблемы, в том числе и отсутствие заряда при подключённом устройстве. Всегда есть смысл проверить «операционку» на наличие вирусов. Вы можете это сделать сперва с помощью своего постоянного антивируса (Avast, «Касперский», «Защитник Windows» и другие).

Дополнительно также нужно запустить сканирование через «одноразовую» защитную программу, то есть портативную, которая не вступит в конфликт с постоянным антивирусом. Например, это может быть AVZ, Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Мы рассмотрим проверку на примере последней утилиты:

  1. Переходим на официальный ресурс «Касперского». Прокручиваем страницу до продукта Kaspersky Virus Removal Tool. Жмём на красную клавишу «Скачать» — загрузка исполняемого файла тут же начнётся. Весить он будет около 150 МБ, поэтому придётся немного подождать.
    Сайт «Касперского»
    Рядом с программой Kaspersky Virus Removal Tool кликните по «Скачать»
  2. Запускаем файл — в интерфейсе программы мы можем сразу дать старт сканированию, а можем и предварительно его настроить. Для этого кликаем по ссылке «Изменить параметры».
    Главное окно антивируса
    Щёлкните по ссылке «Изменить параметры»
  3. Выбираем объекты для сканирования — выделить рекомендуется все строчки. Нажимаем на ОК.
    Объекты для проверки
    Выберите все объекты для сканирования
  4. Щёлкаем по «Начать проверку» и ждём, когда процесс успешно завершится.
    Процесс проверки
    Подождите, пока завершится проверка на вирусы
  5. В итоге утилита покажет, есть в системе вредоносный софт или нет. Если угрозы есть, удаляем их. После лечения рекомендуем восстановить системные файлы с помощью «Командной строки» — подробную инструкцию вы найдёте в разделе «Восстанавливаем целостность системных файлов» в этой статье.
    Результаты проверки
    Если в результатах отображены угрозы, удалите их

Выключение утилит, контролирующих работу аккумулятора ноутбука

На многих ноутбуках предустановлены вместе с системой фирменные утилиты-помощники. Некоторые из их опций могут быть посвящены оптимизации электропитания и контролю за зарядом устройства. Специальные режимы, которые активируются в таких приложениях, якобы позволяют увеличить срок службы аккумулятора, однако в некоторых случаях такие функции могут не идти на пользу. Возможно, отсутствие заряда может быть вызвано такой программой, особенно в той ситуации, когда зарядка дошла только до 50 – 60%, а затем резко завершилась.

Чтобы понять, есть ли у вас на ПК такая программа, и при необходимости выключить опции в её интерфейсе, выполните следующие действия:

  1. Зажимаем на клавиатуре R и Win одновременно — набираем в строке команду control либо control panel. Жмём на ОК, чтобы запустить «Панель управления».
    Команда control
    С помощью команды control откройте «Панель управления»
  2. На панели ищем ссылку «Программы и компоненты» — переходим по ней.
    Панель управления
    Откройте «Программы и компоненты» на панели
  3. Рассмотрим далее процедуру на примере ноутбука от Lenovo и его фирменной утилиты. Сначала знакомимся с перечнем утилит, уже установленных на «лэптопе» — обращаем внимание на строчки, начинающиеся с имени производителя. Заходим в них по очереди и смотрим, нет ли там в разделах параметров, касающихся заряда.
    Список программ
    Найдите в списке программы от производителя ноутбука
  4. Далее разберём отключение опций в программе Lenovo Settings. Вводим запрос в «Поиске», соответствующий названию утилиты.
    Lenovo Settings
    Найдите программу Lenovo Settings
  5. Переходим на вкладку «Питание» — в ней будет отображено состояние вашей батарейки.
    Вкладка «Питание»
    Откройте вкладку, посвящённую питанию
  6. Прокручиваем страницу вниз — появятся два параметра «Режим сбережения» и «Продление работы батареи». Отключаем оба параметра и проверяем, заряжается ли батарея.
    Отключение опций
    Отключите опции, которые призваны оптимизировать работу батареи

Вы можете не просто отключить соответствующие питанию пункты в такой утилите, но и вовсе удалить её с ПК. Для этого рекомендуем использовать сторонние деинсталляторы, например, Revo Uninstaller. Они смогут начисто удалить все данные программы, включая записи в реестре, дополнительные остаточные файлы и папки. Стандартное средство по удалению приложений «Виндовс» это сделать не в состоянии — оно уберёт лишь основную информацию.

Если вы ранее устанавливали на ПК какой-то сторонний оптимизатор системы, выключите опции уже в его интерфейсе.

Если у вас исчез значок батареи в правом нижнем углу экрана, сначала попробуйте заново включить его в «Параметрах», а затем при необходимости отключите и включите устройство батареи в диспетчере и восстановите системные файлы в «Командной строке». Если у вас перестал заряжаться ноутбук, проверьте оборудование на повреждения и работоспособность, сбросьте настройки BIOS, загрузите новые драйверы с официального сайта производителя и удалите вирусы. Если ничего не помогает, проверьте, какой износ у аккумулятора и задумайтесь о покупке нового.