Dragon Nest на Windows 10: почему не запускается и как решить эту проблему

dragon nest игра лого

Dragon Nest — онлайн-игра, в своё время получившая популярность благодаря необычному сочетанию жанров слэшера и MMORPG, дополненных non-target системой. А сессионность и большое количество режимов как для PVE, так и для PVP сражений позволило ей занять нишу среди киберспортивных состязаний. Но игра была выпущена в 2010–2013 годах. Из-за чего новички и бывалые игроки сталкиваются с проблемами при попытке запустить её на обновлённых компьютерах. Но к счастью, бо́льшая часть из них всё же решаема.

Причины, по которым Dragon Nest может не запускаться на Windows 10

Дата выпуска Dragon Nest (DN) накладывает свои ограничения, поэтому ситуации, когда игра не хочет запускаться, не являются редкостью.

Ошибка с прекращением работы программы Dragon Nest
Когда ошибка игры носит индивидуальный характер, для её устранения требуется обратиться в центр технической поддержки или к администраторам сервера

Виной всему могут стать неправильно скачанные файлы или некорректная их установка. Но распространены и другие факторы, провоцирующие вылеты DN:

  • устаревшие драйверы;
  • нехватка оперативной памяти;
  • недостаток места на жёстком диске;
  • настройки брандмауэра и антивируса;
  • использование модов.

Хотя чаще проблемы возникают при желании поиграть в Dragon Nest на Windows 10. Игра просто не учитывает особенности операционной системы, из-за чего к списку стандартных проблем добавляются уже более специфические:

  • ошибки совместимости;
  • ограничение прав доступа;
  • повреждение конфигурации и настроек игры после перезапуска.

В результате этого DN может начать вылетать на рабочий стол, выдавать критические ошибки во время загрузки или вовсе не запускаться.

Проверка целостности файлов и переустановка игры

В случае неисправности Dragon Nest в первую очередь необходимо убедиться в целостности файлов и переустановить игру, предварительно полностью её удалив:

  1. Сравниваем размер установочных файлов с доступными на сайте игры — он должен совпадать. Если DN скачивалась через торрент, то имеет смысл перехешировать раздачу. Кликните правой кнопкой мыши по завершённой загрузке и выберите «Пересчитать хеш». Дождитесь окончания проверки.
    Контекстное меню программы uTorrent
    Функция «Пересчитать хеш» сравнит контрольные суммы пакетов, при необходимости скачав недостающие или заменив повреждённые файлы
  2. Заходим в папку игры и с помощью файла uninstall.exe удаляем её. Необходимо также удалить папку DN, расположенную по пути «C:\Пользователи\Имя_пользователя\Документы».
    Место расположения папки Dragon Nest
    Папка Dragon Nest в «Документах» содержит сохранения и настройки игры
  3. Заново устанавливаем игру и пробуем запустить.

Не забудьте проверить и актуальность скачанного клиента. Есть вероятность, что сервер, к которому игра пытается подключиться, использует другую версию или не работает. Узнать наверняка можно лишь изучив игровые новости сайта или форума, относящегося конкретно к вашему клиенту. Если же переустановка не помогла, а с файлами Dragon Nest и сервером всё в порядке, следует рассмотреть другие способы решения проблемы.

Всегда обращайте внимание на всплывающие окна с ошибками при попытке запуска игры. Содержащийся в них текст облегчит поиск и устранение возникших неполадок. Не говоря о том, что в них может содержаться прямое описание причины, по которой DN отказывается запускаться.

Проверенный способ реанимировать игру без переустановки — зайти в «Документы» компьютера и удалить оттуда папку Dragon Nest с сохранёнными данными. Если это поможет, такую «операцию» придётся проделывать после каждого перезапуска игры.

Скриншот игры Dragon Nest
Русский сервер игры (издатель Mail.ru Group) был официально закрыт 26 февраля 2018 года

Совместимость ПК с игрой

Для работоспособности DN и комфортной игры на высоких настройках компьютер должен соответствовать определённым системным требованиям.

Минимальные и рекомендуемые системные требования

Узнать количество доступной оперативной памяти, тип и характеристики процессора можно в «Свойствах системы», вызываемых сочетанием клавиш Win + Pause/Break. Информация о видеокарте доступна в «Параметрах экрана», открываемых кликом правой кнопки мыши по свободной части рабочего стола.

Поиск информация о характеристиках видеокарты (графического адаптера)
Попав в «Параметры экрана», нужно перейти в «Дополнительные параметры…» и потом к «Свойствам графического адаптера»

Важный параметр — объём свободного места на жёстком диске. Чтобы клиент смог запуститься и нормально работать после установки Dragon Nest, в запасе должно быть свободно не менее 2–6 Гб.

Общие свойства жёсткого диска C
Узнать количество свободного места на жёстком диске просто — достаточно зайти в «Этот компьютер»

Не меньшее значение имеет и оперативная память, «подкинуть» которую можно путём апгрейда ПК или увеличения файла подкачки. Второй вариант менее радикален, но эффективен. Чтобы расширить оперативную память с помощью файла подкачки:

  1. Необходимо найти инструмент «Настройка представления и производительности системы». Для этого воспользуемся строкой поиска Windows 10, набрав слово «производительности».
    Поиск необходимого инструмента для увеличения файла подкачки
    Компонент «Настройка представления и производительности системы» также можно найти в «Панели управления» Windows 10
  2. Откроется окно с параметрами быстродействия. Находим вкладку «Дополнительно» — внизу будет указан текущий объём места, зарезервированного для виртуальной (оперативной) памяти.
    Окно с параметрами быстродействия Windows 10
    Перейдя к дополнительным настройкам быстродействия, нажимаем на кнопку «Изменить»
  3. Поля для указания размеров файла подкачки будут недоступны. Чтобы появилась возможность ввести данные вручную, убираем галочку с автоматического выбора. Указываем необходимый размер файла подкачки. Сохраняем значение кнопкой «Задать», нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.
    Настройка объёма файла подкачки
    Файл подкачки ликвидирует недостаток оперативной памяти, но слишком большой его размер может снизить быстродействие компьютера

Если Dragon Nest вместо игры показывает чёрный экран, проблема может быть связана со слабым процессором или старой видеокартой. Тут ошибку исправит разве что замена комплектующих компьютера. Хотя для входа в DN иногда достаточно пару раз переключиться между окнами сочетанием кнопок Alt + Tab.

Ошибка «Out Of Memory» при запуске DN
Критическая ошибка «Out Of Memory» указывает на нехватку оперативной памяти

Обновления 1804 и выше в Windows 10 сопровождались изменениями политики конфиденциальности, ограничивающей доступ программ к файлам. Поэтому некоторые клиенты Dragon Nest при попытке обновиться стали натыкаться на запрет системы и выдавать ошибку вместо запуска. К сожалению, исправить ситуацию в подобном случае можно лишь переходом на ранние версии ОС — Win 10 до обновления 1803 или стабильную для игры Win 7.

Таблица: минимальные и рекомендуемые системные требования Dragon Nest

ПараметрыМинимальныеРекомендуемые
ПроцессорIntelr Coretm Duo CPU E8400
или
Core 2 quad
Intelr Pentium Core i3 530
или
i5
Операционная системаWindows XP Service Pack 364-разрядная Window 7
Оперативная память2 Гб4 Гб
ВидеокартаNvidia GeGorce 9500 GTNvidia GeGorce GTX 250
Место на жёстком диске10 Гббольше 10 Гб
Direct X9.0 c9.0 c или выше

Видео: устранение технических ошибок DN

Режим совместимости

Так как DN не рассчитана на Windows 10, для ликвидации проблем с игрой необходимо настроить запуск от администратора и режим совместимости:

  1. Найдите ярлык и правой кнопкой мыши откройте окно «Свойства». Далее перейдите на вкладку «Ярлык» и щёлкните по «Дополнительно». Откроется ещё 1 окно, где потребуется поставить галочку и подтвердить изменения.
    Запуск приложения от имени администратора через настройку свойств ярлыка
    Чтобы лишний раз не щёлкать правой кнопкой мыши, «Запуск от…» можно настроить по умолчанию
  2. Режим совместимости настраивается похожим образом. Нажмите правой кнопкой мыши по исполняемому файлу или ярлыку игры. В открывшихся свойствах перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Запустить программу в режиме…». Станет доступен список, из которого следует выбрать более старую версию операционной системы.
    Настройка запуска в режиме совместимости
    Для Dragon Nest предпочтительнее выбирать совместимость с Windows XP или 7

Изменение имён файлов в папке с игрой

Исправить ошибку запуска DN без переустановки помогает изменение имён файлов:

  1. Предварительно закрыв игру, заходим в папку Dragon Nest. Необходимо найти DragonNest_Sourse.exe и DragonNest.exe.
    Папка игры Dragon Nest
    Искомые файлы расположены в корне папки
  2. Взаимно их переименовываем: файл весом около 16 мб становится DragonNest.exe, а более маленький — DragonNest_Sourse.exe.
    Переименование файлов DragonNest.exe и DragonNest_Sourse.exe
    После переименовывания файлов игра должна запуститься
  3. На всякий случай желательно сделать резервную копию переименованного в DragonNest.exe файла, т.к. подобную замену придётся повторять после перезапуска компьютера или игры.
    Копирование переименованного файла DragonNest.exe
    Если не сохранить рабочий DragonNest.exe «про запас», то при следующей «поломке» игру придётся полностью переустанавливать

Не забывайте временно изымать файлы с модификациями из папки Dragon Nest перед обновлениями. Их наличие может привести к появлению ошибок вплоть до полной «поломки» клиента.

Ошибка «You have encountered an error in Dragon Nest, and the game must be closed»
Ошибка «You have encountered an error…» устраняется настройкой совместимости и/или удалением модов

Видео: внесение изменений в папку с игрой

Обновление драйверов

DN частенько перестаёт запускаться из-за присутствия в системе неправильно установленных, старых или, напротив, излишне свежих драйверов. Быстрый способ проверить их состояние:

  1. Открыть поиск Windows 10, ввести «Диспетчер устройств» и запустить приложение.

    Быстрый поиск «Диспетчера устройств»
    Встроенный поиск Windows 10 упрощает нахождение нужного инструмента

  2. В открывшемся диспетчере можно выяснить, все ли компоненты компьютера имеют рабочие драйверы. Достаточно проверить, есть ли устройства, отмеченные значком восклицательного знака.
    «Диспетчер устройств» Windows 10
    Подключенные устройства без драйверов помечаются как неопознанные
  3. Если такие всё-таки имеются, то щёлкаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы». Этот способ позволит обновить версию драйвера или установить новый для неопознанных устройств.

    Контекстное меню устройства
    Функция, аналогичная опции «Обновить драйверы…», находится в перечне свойств выбранного устройства

  4. Выбрав автоматический поиск, останется лишь подождать некоторое время, пока система отыщет и установит необходимый драйвер. То же самое проделываем с остальными «проблемными» устройствами. После чего желательно перезагрузить компьютер.
    Автоматический поиск драйверов для устройств компьютера
    Для обновления и установки драйверов стандартными средствами Windows 10 требуется подключение к интернету

Помимо драйверов, нужно проверить наличие на компьютере компонентов, необходимых для корректной работы игр:

  • DirectX 9.0 с или выше;
  • .NET Framework не ниже 4.0;
  • Microsoft Visual C++ (vc redist).

Последние рабочие версии этих программ всегда доступны для скачивания на официальном сайте Microsoft.

Ошибка «Preinitialize Device failed»
«Preinitialize Device failed» свидетельствует об устаревших или отсутствующих драйверах

Другие способы

Не менее распространённой проблемой для Dragon Nest является антивирус. Чтобы в попытке защитить ПК от угрозы он случайно не «съел» нужные файлы, рекомендуется отключить его на время установки клиента, после чего добавить папку игры в исключения (показано на примере Avast Free Antivirus):

  1. Для отключения антивируса необходимо найти значок запущенного антивируса в нижнем правом углу рабочего стола, щёлкнуть по нему правой кнопкой мыши, навести на «Управление экранами…» и выбрать подходящую опцию. Желательно выбирать пункт «Отключить на 1 час» или до перезапуска, чтобы компьютер случайно не остался без защиты.
    Контекстное меню антивируса Avast
    Запущенный Avast всегда находится в трее
  2. Сразу после переустановки игры открываем интерфейс пользователя Avast. В нижнем левом углу окна расположена кнопка «Настройки», на которую и нажимаем.
    Интерфейс антивируса Avast
    Большая часть функционала антивируса Avast находится в настройках
  3. Не уходя из общих настроек, пролистываем немного вниз, пока в списке не покажется вкладка «Исключения». Раскрываем панель нажатием на стрелочку справа.
    Вкладка «Исключения»
    Для усключений есть возможность добавления отдельного файла или целой папки
  4. Для добавления DN в игнорируемые приложения нажимаем на кнопку «Обзор» и выбираем область — папку с установленной игрой. Поставив рядом с ней галочку, нажимаем «Ок».
    Поиск папки Dragon Nest для добавления в исключения
    Чтобы в список исключений попала вся игра, а не один файл, напротив папки следует установить галочку
  5. Для подтверждения и сохранения нового исключения кликаем по кнопке «Добавить».
    Добавление папки Dragon Nest в исключение антивируса
    Путь к папке с игрой можно указать вручную или с помощью кнопки «Обзор»

После этого можно включать антивирус и уже не беспокоиться о том, что он удалит исполняемые файлы или добавит игру в карантин. Нечто подобное следует проделать и со стандартным брандмауэром Windows 10:

  1. Кликнув правой кнопкой мыши на «Пуск», открываем «Панель управления». Отобразим все элементы (при необходимости) и воспользуемся строкой поиска, введя слово «Брандмауэр». После его открытия ищем и нажимаем «Разрешение взаимодействия с приложением…».
    Брандмауэр Windows
    Функции брандмауэра расположены на левой панели
  2. Для добавления программы в исключения потребуется щёлкнуть «Изменить параметры», после чего кнопка «Разрешить другое приложение…» станет доступна.
    Добавление приложения в исключения брандмауэра
    Открыв новую вкладку через «Разрешить другое приложение», нажимаем на кнопку «Обзор» и находим файл DagonNest.exe
  3. Так как игры почти наверняка не окажется в списке предлагаемых приложений, нажимаем на кнопку обзор и указываем путь до запускаемого файла игры. После нажатия на «Добавить» он сразу появится среди исключений. Не забудьте поставить галочки в столбиках с указанием сетей и подтвердить внесённые изменения.
    Указание пути к файлам игры Dragon Nest
    Путь указывается к исполняемому файлу DragonNest.exe

Конфликт с другими программами

Функционированию DN мешает стороннее ПО, если запуск выдаёт ошибки:

  • №30000030: HS_ERR_NETWORK_CONNECT_FAIL;
  • 0xE019100B;
  • error №205.
    Ошибка «Cannot open directory for read»
    Ошибки, возникающие при попытке чтения содержимого файла, говорят об ограниченном доступе или нарушении целостности игры

В основном они происходят при одновременном запуске игры с одной из перечисленных программам:

  • защитник Windows, Avast, Bitdefender Antivirus Free, AVG Antivirus Free, Avira Free Antivirus, Microsoft Security Essentials;
  • LogiTech Gaming Software, SetPoint, Steelseries Engine 3;
  • MSI Afterburner, EVGA Precision, интерфейс NVIDIA, RivaTuner;
  • Daemon Tools или другой эмулятор виртуальных дисков;
  • Auto Hot Key, Macro, Auto Click;
  • Net Limiter;
  • некоторые программы и расширения для браузеров с функцией VPN;
  • Dropbox;
  • Skype;
  • Dxtory, Mumble;
  • помощники планшета Wacom;
  • Cheat Engine, ArtMoney и т.п.

Метод исправления очевиден, отыскать конкретного «виновника» и закрыть:

  • через интерфейс проблемного приложения — привычные «Выход» или красный крестик в верхнем правом углу;
  • с помощью «Диспетчера задач», вызванного сочетанием кнопок Ctrl + Shift + Del.
    «Диспетчер задач» Windows 10
    Щёлкните правой кнопкой мыши на мешающей программе и выберите пункт «Снять задачу»

Видео: что делать, если DN не запускается

Даже если попытка запустить Dragon Nest на Windows 10 не увенчалась успехом, это вовсе не значит, что нужно сразу переходить к установке более ранней версии ОС. Не стоит ставить окончательный «диагноз» раньше времени. Вполне возможно, что масштабная проблема решится простым переименованием пары файлов или обновлением драйвера видеокарты.